Често задавани въпроси

КАК ДА ПАЗАРУВАМ ОНЛАЙН?

Трябва да сте навършили 18 години и да предоставите адрес в България за доставка и плащане.

Артикулите не могат да се запазват, затова когато направите своя избор, не чакайте прекалено дълго.

Когато приключите с избора си и сте добавили в кошницата си желаните от Вас артикули, кликнете върху нея, за да направите поръчката си. Цената и наличността ще бъдат показани. Можете също да редактирате Вашият избор. Когато сте готови, преминете към плащането, като следвате указанията.

След като направите поръчката си, ще получите потвърждение на електронната си поща. Ще бъдете уведомени допълнително с e-mail, когато Вашата поръчка бъде изпратена.

Ако Ви е необходима помощ, моля, обадете се на телефон 0888 006900 или 032 805020 – за нас ще бъде удоволствие да Ви съдействаме!

КОЛКО ЩЕ МИ СТРУВА ДОСТАВКАТА ПРИ ПАЗАРУВАНЕ ОНЛАЙН?

Сумата за доставка до посоченият от Вас адрес зависи от стойноста на Вашата поръчка и от времето за което желаете да Ви я доставим.

     1. Ако общата стойност на Вашата поръчка е над 100 лв, то тогава Вие не дължите нищо и доставката е за наша сметка.
     2. Ако общата стойност на Вашата поръчка е под 100 лв, то тогава трябва да заплатите 5,90 лв.
 

ПРАТКИ, КОИТО НЕ МОГАТ ДА БЪДАТ ДОСТАВЕНИ

Ако куриерът не успее да достави Вашата пратка, ще опита отново. Ако и вторият опит е неуспешен, за кратко пратката ще остане в склада на куриерската фирма и след това автоматично ще бъде върната на Индиго Фешън.

КОЛКО ВРЕМЕ ОТНЕМА ДОСТАВКАТА?

Времето за доставка на Вашата поръчка ще бъде до 2 (два) работни дни. По време на празнични дни като Коледа и Нова Година, с оглед на голямата натовареност на спедиторските фирми по това време има голяма вероятност Вашата поръчка да не пристигне в посоченото от нас време, за което се надяваме, че ще бъдем разбрани.

КАК МОГА ДА ВЪРНА СТОКА?

Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, моля, използвайте следните стъпки:

1. Попълнете внимателно Бланката за връщане на стока.

2. Приложете Бланката за връщане към артикула/ите които връщате.

3. Изпратете пратката на адрес: гр.Пловдив, ул. Брезовска 27, офис на Спиди 656, тел. 0888 006900, М Стил ЕООД

4. Куриерската услуга за връщане е за Ваша сметка!

Вие можете да върнете или замените артикулите, закупени от  Индиго Фешън и в някой от нашите магазини в гр.Пловдив. 

1. Магазин INDIGO, ул. Райко Даскалов 15 (малката главна, срещу Централни Хали)

2. Магазин JUNKER, ул, Васил Левски 1 (до Гранд Хотел Пловдив)