УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
Всеки артикул закупен от INDIGO Fashion, може лесно да бъде върнат или заменен с друг в рамките на 30 календарни дни от датата на получаването му.
Артикулите трябва да са в добър търговски вид - не са ползвани, прани, гладени, изцапани и със запазени оригинални етикет и опаковка.
ЗАМЯНА НА АРТИКУЛ
За да замените артикул закупен от INDIGO Fashion, моля свържете се с нас на някой от посочените на сайта телефони.
Необходимо е да се уточни с какъв друг артикул желаете да замените вече закупеният от Вас. След това ще Ви изпратим новият артикул и когато куриера Ви го достави, ще вземе от Вас този който искате да се замени. Куриерската услуга по връщането и новата доставка се заплаща от Вас, а тя е по 4,90 лв. в посока или общо 9,80 лв. Изключение са случаите при които връщането е по вина на INDIGO Fashion (дефектен или грешно изпратен артикул). Ако новият артикул е с по-висока цена се заплаща и разликата. Ако новият артикул е с по-ниска цена, то тогава той първо трябва да се върне при нас. Ние ще Ви възстановим сумата по банков път, а Вие можете да си направите нова поръчка.
ВРЪЩАНЕ НА АРТИКУЛ
За да върнете артикул закупен от INDIGO Fashion, моля свържете се с нас на някой от посочените на сайта телефони.
Необходимо е да се попълни Бланка за връщане, която се намира в плика придружаващ Вашата пратка. Може да я разпечатате и от тук: Бланка за връщане и замяна, или от потребителския си профил (ако сте регистриран потребител).
За изпращането на праткати до нас използвайте куриерска фирма СПИДИ.
Адрес за връщане: гр. Пловдив, ул. Брезовска 27, офис на СПИДИ 656
След получаване и преглед на върнатия артикул, наш служител веднага ще се свърже с Вас.
Също така може да замените или върнете артикулите и в някой от нашите магазини в гр.Пловдив. Информация за тях може да намерите тук: МАГАЗИНИ. За целта в магазина трябва да се представи попълнена бланката за връщане.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
Възстановяването на суми става САМО по банков път в срок от 15 работни дни от датата на получаване на върнатият артикул. За целта в Бланката за връщане и замяна задължително се попълва името на банката, номер на банкова сметка (IBAN) и титуляр на сметката.
Пратки, изпратени към нас с начин на плащане “Наложен платеж”, нямат да бъдат приемани!
За повече информация, моля свържете с нас.
Тел: 0888 006 900 / 032 80 50 20
e-mail: [email protected]
Може да изтеглите бланката и от тук: Бланка за връщане и замяна.
